本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Kentem（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト kentem.site を通じて提供するポッドキャストスタジオ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
1. 序文および本規約への同意
本規約は、日本法に準拠して作成されています。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更できるものとし、変更後の規約は当社ウェブサイト上に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じます。利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
2. サービスの範囲
当社は、ポッドキャストの収録、編集、音声制作、配信準備、番組運営支援、その他これらに付随する関連業務を提供します。具体的な提供内容は、個別の見積書、申込書、契約書、サービス案内ページ、または当社と利用者の間で合意した内容に従うものとします。
- ポッドキャスト収録のためのスタジオ利用
- 音声の編集、ノイズ除去、整音、マスタリング
- 番組構成、進行補助、制作支援
- 配信プラットフォーム向けの素材準備
- その他当社が別途定める関連サービス
当社は、サービス内容、提供方法、提供時間、設備、料金等を、事前の通知なく変更する場合があります。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めを優先します。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他一切の権利）を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと
- 収録・配信素材に関し、必要な許諾、同意、ライセンスを取得すること
- 機材、設備、データ、アカウント情報等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
- 反社会的勢力に該当せず、また資金提供その他の関与を行わないこと
利用者が前各項に違反した場合、当社は、サービス提供の停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、当社が別途提示する見積書、申込書、個別契約、または料金案内に従うものとします。特段の定めがない限り、利用者は当社指定の方法により、当社が定める期日までに料金を支払うものとします。
- 支払方法は、銀行振込、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は遅延した金額に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回る定めがある場合は、その定めに従います。
- 当社は、利用者の与信状況、過去の支払状況、利用態様等に応じて、前払い、分割払不可、保証金の預託等を求めることがあります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が予約、申込、発注をキャンセルする場合、以下の条件が適用されます。
- 収録日または作業開始日の前日までのキャンセル：当社が別途定めるキャンセル料を申し受ける場合があります。
- 当日キャンセルまたは無断不来訪：原則として予約料金または作業料金の全額を申し受けます。
- 作業開始後のキャンセル：進行済みの作業分、準備費用、外注費、実費その他当社が合理的に発生した費用を請求できるものとします。
返金は、法令上必要な場合、または当社が個別に認めた場合を除き、原則として行いません。デジタル納品物、編集作業、カスタム制作、準委任的役務については、原則として完成・納品前後を問わず返金対象外とします。
天災地変、交通機関の停止、設備故障、通信障害、感染症の拡大その他やむを得ない事情により当社がサービス提供を中止または延期した場合、当社は可能な範囲で日程変更に対応しますが、これに伴う間接損害について責任を負いません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。法令により責任の全部または一部を免除できない場合、本条の定めはその範囲で適用されません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
当社は、以下の損害について責任を負いません。
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害
- データ消失、録音失敗、編集素材の破損、配信停止による損害
- 第三者との紛争、権利侵害、法令違反に起因する損害
- 当社の管理が及ばない通信障害、機器障害、外部サービス停止に起因する損害
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する文書、音声データ、編集データ、テンプレート、デザイン、ノウハウ、商標、ロゴ、サイトコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供した原稿、音源、写真、映像、ロゴ、商標、番組素材等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供、改善、記録、管理、事例紹介のために必要な範囲でこれらの素材を利用することを許諾するものとします。ただし、事例紹介や公開利用については、事前に利用者の同意を得るよう努めます。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物、資料、ロゴ、商標等を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、再利用してはなりません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。利用者は、本サービスの利用に際し、必要な個人情報の提供に同意するものとします。
当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、連絡、請求および決済処理
- 利用者確認、本人確認、不正利用防止
- サービス品質の向上、運営改善、問い合わせ対応
- 法令遵守および権利保護のために必要な対応
当社は、法令に基づく場合または業務委託先への必要な範囲での提供を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。利用者は、当社所定の方法により、開示、訂正、利用停止等を請求できる場合があります。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、戦争、暴動、テロ、疫病、法令改廃、行政指導、交通遮断、労働争議、機器故障、外部サービス障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、提供停止、延期、代替措置等について協議します。
10. 本規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。
法令上利用者の同意が必要となる重要な変更については、当社は事前に利用者の同意を得るものとします。それ以外の変更については、当社が定める効力発生日以降の本サービス利用に適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、当社所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これに反する定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Kentem
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +1 207 726-7472
- ウェブサイト: https://kentem.site
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨にできる限り近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に向けて誠実に協議するものとします。
以上